4座城市的智慧养老样本:中移物联用科技守护晚年生活

很多人以为,养老就是一张床、一顿饭、几句问候。
但随着老龄化加快,一座城市真正的难题,往往藏在独居老人的一扇门后,藏在养老院楼道拐角的一次跌倒,藏在社区食堂里一双没有戴好口罩的手。
中国移动物联网公司,也就是大家常说的中移物联,这几年开始把5G、物联网、人工智能这些原本听起来有点遥远的技术,一点点搬进养老院、社区食堂和老人的家里。
看似是多了几台设备、几个系统,实际是在为老年人的晚年生活,织一张越来越细密的安全网。


一、18家养老院背后的一块隐形安全盾牌
先看山东济南章丘。
走进当地一所养老院,抬头能看到摄像头,但真正的变化,在屏幕背后。
中移物联和济南移动一起,对章丘区18家镇街养老院做了智慧化改造,把原来分散的监控视频统一接入到一个云平台上。
过去,网络不稳、设备各管一块,很难做到心中有数。
现在,大约90路视频资源集中在一起,像把18家养老院的走廊、院子、活动室拼成了一张大平面图,谁在哪儿、是否异常,一目了然。
更关键的是,接入了视频智能识别。
高清画面配上自研的算法,能自动捕捉老人的跌倒、长时间滞留等异常情况,系统不累、不走神,反应速度比传统纯人工模式提升了三成以上。
一旦识别出风险,联动的紧急呼叫装置可以马上提醒工作人员,留给救援多几分钟,往往就多了一份安心。
这里的科技,并不是为了炫技,而是为那一句简单的愿望服务
老人住在这里,家属在外地,也能睡得踏实。


二、19家社区食堂的后厨,被看见的不只是菜
再把镜头转向上海宝山。
许多老人每天都要去社区食堂吃饭,一顿饭看起来普通,却连着食品安全、身体状况和生活尊严。
当地的一些社区食堂上线了中移物联的千里眼系统,把后厨的整个环境搬到了屏幕上。
依托5G和企业宽带,结合图像识别能力,这套系统能自动识别口罩佩戴是否规范,有没有不合规操作。
一旦发现问题,会立刻推送提醒给管理人员,而不是等到有人投诉、等到事情扩大。
目前已有19家社区食堂接入。
从实时监测,到智能预警,再到快速处置,形成了一个紧密的管理闭环。
对于每天端着餐盘来吃饭的老人来说,看到的是热气腾腾的一顿饭,背后是看不见的科技在守护吃得安心。
科技冰冷,但用在合适的地方,就会变得很有温度。
宝山的这些食堂,正在慢慢证明这一点。


三、一块手表、一枚传感器,照亮独居老人的夜
养老不只是在机构,更在无数普通家庭。
在安徽合肥,中移物联和合肥移动,把物联网技术和日常关爱结合起来,为独居长者搭了一套关爱系统。
表面上看,只是多了几样小东西
紧急呼叫按钮、门磁和红外传感器、戴在手腕上的智能手表。
实质上,这是一张看不见的守护网络。
系统能持续感知老人的活动情况,支持一键求助、语音通话、健康数据监测。
如果长时间没有活动轨迹,或者检测到异常情况,平台会自动发出预警,通知社区服务人员上门查看情况。
从前,往往是出了事才被动响应
现在,这套系统开始尝试主动发现、主动关怀。
它已经在合肥守护了上百位独居老人,像一位安静的智能守夜人,灯不灭、人不走。


四、一条宽带一个屏幕,300多户人家的心更近了
来到江苏淮安,故事又换了一种形式。
这里,中移物联与淮安移动共同打造了覆盖全市独居老人家庭的线上关爱巡防系统。
架构很朴素,以三样东西为核心
一条宽带,一个摄像头,一台智能交互终端。
对老人来说,操作并不复杂
只需要长按呼叫键,就能一键发出求助信号。
这条信息会通过网络直接传到民政部门的呼叫中心,由工作人员安排线下上门服务,把线上呼叫和线下探访连成一体。
如今,这套系统已经走进了三百多户家庭。
以前独居更多是关上门后的孤独,现在多了一条随时可触达的通道。
时间和空间的距离被缩短了,遇到紧急情况,也不再完全指望运气。


五、从设备到平台,从点到面
如果只看摄像头、手表、终端设备,很容易以为只是多了几件智能产品。
但中移物联在各地的实践重点,并不只是在前端装上多少设备,而是努力搭建一个统一开放、协同高效的平台体系。
在济南章丘,视频汇聚云平台让18家养老院可以统一管理,做到数据可回溯、风险可研判。
在合肥,前端终端的数据会实时同步到社区监护平台,人力巡查和技术手段形成有机联动。
在淮安,系统与民政部门相关系统实现数据打通,把线上预警、接听和上门服务串在一起,让每一件关爱事件都能闭环处理。
这些平台正在逐步连接起多方力量
有公共服务部门,有社区组织,有专业机构,也有普通家庭。
养老服务由此从零散走向标准化,从各自为战走向协同,从单点服务走向更有生命力的生态。
看似是技术升级,深处却是观念的变化
不再把养老只理解为衣食住行,而是把安全感、尊严感和被看见的感觉一起算进去。


六、科技向老,城市向善
当5G、物联网、人工智能走进真实生活场景,真正重要的,不是概念有多新,而是老年人能不能用得上、用得好。
济南的监测画面、上海的后厨、合肥和淮安的一键呼叫系统,这些看似普通的小变化,正在一点点改变很多人的晚年。
也许科技无法阻止岁月变老,却可以让变老不再那么孤单和危险。
当一位老人跌倒时有人立刻赶来,当社区食堂端出的每一餐都更放心,当远方子女透过屏幕能确认父母安好,这座城市的温度就悄悄多了一点。
中移物联做的事情,用一句话概括,就是用看得见的技术,托起看得见的安心。


这条路不会一蹴而就,但每一条接入的平台、每一位被守护的长者,都是这幅智慧养老新图景里清晰的一笔。