一、入住条件
无传染性疾病、精神疾病及严重暴力倾向；
家属需如实告知老人健康情况，配合完成健康评估；
认同公寓服务理念与规章制度，愿意遵守管理要求。
二、入住流程
咨询预约：电话、现场、官网或公众号（“柏寿养老”）预约，了解房型、费用；
健康评估：陪同老人体检（或提供 1 个月内二级以上医院报告），确定护理等级；
签约入住：选房型、带资料签约，按协议缴费，工作人员协助熟悉环境。
三、入住所需资料
老人身份证、户口本复印件；
家属（监护人）身份证复印件及 2 个紧急联系人电话；
1个月内体检报告（含血常规、心电图等）；
慢性病患者需提供病历本、用药清单（如有）。
四、费用说明
构成：床位费（按房型）、护理费（按护理等级）、餐费（统一收取，特殊饮食另计）、押金（退住无异议退还）；
缴费：按照月/季/年度预缴，支持现金、转账、微信 / 支付宝。
五、公寓服务
生活照料：房间清洁、衣物洗涤、协助起居（按护理等级）、一日三餐；
健康护理：每日测体温血压、医疗绿色通道、24小时医护服务；
文化娱乐：组织兴趣活动、节日庆祝，家属可每日 8:00-20:00 探视。
六、注意事项
物品：带换洗衣物、拖鞋、常用药（交护理人员管理）；禁带易燃易爆品、贵重品、大型家电；
日常：遵守作息，外出需家属陪同并登记，或家属签署自由外出协议；
退住：提前 15 天申请，结清费用后 7 个工作日内退押金。