你知道吗？随着中国老龄化越来越快，国家正在大力推广一项叫做“长期护理保险”（简称长护险）的制度，专门帮助那些生活不能自理的老人。在这个背景下，有一件大事发生了：4月28日，国内专注养老科技的江苏国科中健科技集团，和全球500强企业丰田通商在上海签了个大合作！
这个合作意义重大，它要给中国的长护险辅具服务（也就是帮助老人生活的各种辅助工具，比如护理床、轮椅等）带来全新的变化。他们决定在三个关键领域联手发力，把各自的优势结合起来：
第一，一起研发和引进更好的辅具产品。
国科中健在中国做长护险辅具很多年了，经验丰富；丰田通商在全球很多行业都有业务，供应链管理非常厉害，还能带来国际上的好东西和好经验，特别是日本在类似护理保险（介护保险）下的辅具经验。这两家公司强强联手，就能更快地开发出新辅具，让现有产品的质量和性能更上一层楼。以后，老人们就能有更多样、更先进、更适合自己的辅具选择了。
第二，让辅具变得更智能、更“聪明”。
未来的辅具肯定会越来越智能。国科中健和丰田通商打算一起研究，怎么把人工智能等新技术用在辅具上。想象一下，未来的护理床也许能自动监测老人的状态、能听懂指令，甚至有像“钢铁侠”那样的穿戴设备（外骨骼）来帮助老人重新站起来走路。这些带高科技的辅具，会让行动不便的老人生活更方便、更安全。
第三，把辅具服务和医疗康复更好地结合起来。
辅具不仅仅是工具，它和老人的康复训练是分不开的。两家公司会合作，把辅具租赁服务和医疗康复技术结合起来，建立一个更完整、更高效的服务系统。他们可以一起为老人制定专门的康复计划，帮助他们最大程度地恢复身体功能，提高生活质量，让老人重新找回生活的信心和尊严。
这次合作，是中国的养老科技企业和世界顶级公司的一次深度合作，目的是让更多需要护理的老人能享受到科技进步带来的好处。
要知道，中国长护险制度已经在全国49个城市试点，参加保险的人数到2024年底已经超过1.8亿！其中，已经有260多万人享受到了服务。这说明需要租用辅具的老人越来越多，市场潜力巨大。
国科中健在辅具租赁服务方面已经做得很有特色了。他们有“服务科技”、“产品科技”和“运营科技”这三大法宝，提供了一整套从“评估需求-选定产品-送货安装-回收-清洗消毒”的全流程服务方案。他们用智能化、数字化手段，打造了一个长护险辅具租赁的生态圈。
服务科技：让租辅具像网购一样方便
国科中健自己开发了一个叫“好长护”的服务平台，就像一个App或网站。老人家属或者护理人员可以在上面完成申请、评估、选产品、预约配送、维修，甚至回收清洗等所有步骤，非常方便。他们还有一套系统能追踪每个辅具（每个辅具都有一个专属编号），随时知道辅具在哪、用得怎么样。此外，他们还有24小时客服热线，能提供咨询、预约、陪看病、追踪辅具位置、设置安全范围等多种服务，让服务真正送到老人身边。
产品科技：让辅具会思考、会帮忙
国科中健有一项很厉害的专利，是关于智能护理床的。这种床能感知老人在床上的微小动作，也能听懂语音指令，然后自动调整床的姿态。未来，这种床还能连接到网上的医院或居家服务平台，老人可以直接在床上预约上门护理或网上开药送药。他们还在研发像“机器人外壳”一样的外骨骼辅具，帮助手脚没力气的老人重新获得行动能力，这不仅能改善身体，也能提升他们的心情，帮助他们更多地参与社会活动。这款外骨骼预计2025年底就能在长护险市场出现了。
运营科技：让租来的辅具安全卫生
国科中健拥有一项国内唯一的专利，是关于养老辅具的清洗消毒系统和方法。他们学习了欧洲、日本的先进经验，结合中国的情况，研究出了一整套回收、拆解、清洗、消毒的流程和设备。这项专利技术确保了租来的辅具经过严格处理，非常安全卫生，现在很多长护险试点城市都要求合作方具备这样的清洗能力，国科中健可以说在这个行业里树立了标准。他们还在努力推动这些清洗设备实现国产化。
目前，国科中健已经在全国10多个国家级长护险试点城市开展服务，并在12个城市建有专门的辅具清洗消毒中心。公司董事长沈镐表示，国家现在非常重视长护险和辅具支持，公司会紧跟政策，坚持“用科技服务国家，为老百姓养老”的初心，努力让高科技辅具走进千家万户，帮助失能老人和他们的家庭走出困境，为中国的养老事业贡献力量。